3月5日,浙江杭州。邓女士今年30岁,七年前与前男友订婚,由于对方审美标准比较高,同时也能接受女性整容。那时候小邓也想结婚时漂漂亮亮的,于是俩医院,对眼睛、鼻子、下巴等五个部位做了整形手术,总计花了14万块钱左右。后来鼻根假体突出,医院给她做了免费修复,但是越做越不对劲,甚至两个鼻孔的形状和大小都不一样。
最让小邓后悔的是,她的左鼻孔内凸出了一小块,像是肉也像是骨头,总之是在手术过后留下的。导致她开始睡觉打呼噜,长此以往男友也嫌弃她,订婚也跟着*了。小邓说,当事医生姓李,每次反映时对方都说“慢慢就会好转起来”。男方退婚以后就联系不上了。不过邓女士认为,医院手术有问题,才破坏了自己的幸福婚姻。跑了和尚跑不了庙,院方至少应该退还自己做鼻子的手术费用,以及精神损失费,大概在四五万左右。
医院负责人回应,称当事医生已经离职,院方并不是以此为借口拒绝赔偿,而是因为邓女士的手术时间过去太久。每个人的恢复情况都不一样,期间经历了什么院方也没办法保证。“如果手术有任何问题的话,术后半年到一年左右就会慢慢显现出来,结果六七年后才来说,多少有点强人所难吧!”
除此之外,负责人还表示,术后很长一段时间内,都会有专人对客户进行回访,不过邓女士好像不太愿意配合,接了几次电话后就打不通了。通过院方提供的回访记录和来院记录可以看到,从年至今,邓女士只在年来开过一次诊断证明,并没有提及鼻子的问题。年电话回访邓女士,她还声称鼻子恢复不错。之后电话要么没人接,要么显示为空号。
面对负责人的说法,邓女士解医院的相关程序,只当是广告骚扰电话屏蔽掉了。医院也没同意邓女士的退款请求,称作为正规机构不可能随随便便就退款,如果顾客不满意倒是可以为其修复。
针对此事,建议邓女士通过法律途径解决问题。见院方态度如此坚决,邓女士才透露,医院做过手术,医院也整过鼻子,接下来会考虑与院方继续沟通。
那么你认为,邓女士的前男友应该分手吗?
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