打呼噜论坛

注册

 

发新话题 回复该主题

呼叫中心员工工作倦怠原因及解决对策 [复制链接]

1#
辽宁白癜风医院 https://m-mip.39.net/nk/mipso_5824577.html
长沙白癜风医院 http://m.39.net/pf/a_4618893.html

总编辑:思默呼叫中心-刘真艳

呼叫中心是企业加强顾客关系维系和提升服务质量的重要部门,但受工作性质、工作压力、薪资等问题的影响,呼叫中心员工工作倦怠现象突出,本文通过分析工作倦怠产生的原因,并基于EAP(员工帮助计划)提出了相应的激励策略。

随着科学技术水平的提高,经济发展速度的加快,企业员工在组织内的工作也日益复杂化和丰富化,员工感受到的工作压力也越来越大,长期的工作压力得不到有效的缓解,使得越来越多的员工表现为工作倦怠,对工作以一种逃避、敷衍的情绪对待。尽管整个社会对工作倦怠的

分享 转发
TOP
发新话题 回复该主题