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口腔医疗营销拓展医疗市场调查内容 [复制链接]

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编辑:明星齿业咨询

前言:

在开设新的口腔诊所前,要有一个完整的口腔医疗市场调查。一旦找到开业的可能口岸,就要对该口岸的条件进行调查。对于新开业口腔诊所来说,可以选择的地理位置是很有限的。

在选择一个地点之前,必须了解这个地点的优势和劣势。这个地点的优势是否符合我们的开业理念。更要注意的是,我们必须明确地判断此口岸是不是适合开口腔诊所。

凡是直接或间接影响口腔医疗服务市场的信息资料,都是医疗市场调查的内容。更进一步地,则必须调查这个地方将来的发展情况,这些都是开口腔诊所之前我们不容忽视的问题。

正文内容

一、目标人口目标人口是市场需求的关键。口腔诊所开设最核心的方面就是目标人口的多少。首先对诊疗圈内的面积和目标人口数量,人口密度、家庭构成及状况等应了解清楚。附近居民小区的房价、入住率等情况,特别是对白天、夜晚的人口变动情况进行调查,单纯以周边人口对口腔医师数的比例来判断开业地是否合适是危险的。如人口变化动态,可以参考当地*府的有关人口统计资料,是人口增加的区域还是人口减少的区域,还是不久人口就要急剧增加的区域都应详细了解。二、人口质量人口质量和市场需求密切相关。拟定开业口岸的人口质量,周边社区的人员构成对口腔诊所的经营非常重要。居民的职业、年龄、文化、工作职位以及居民存款的多少都应调查,因为如果人口存款多,手上的剩余资金就多,就表现为购买力强,这将对口腔诊所的经营有较大的影响。三、公共设施公共设施是重要的市场环境。必须善于观察,该口岸显示的各种公共设施,也可以直观地提供口岸条件。市*府、邮电所、派出所等公共设施,幼儿园、学校等教育设施,银行、商店等服务设施相距是否较远,办事是否困难等都应加以确认。地段周边有无噪音、恶臭、煤烟空气污染及其他危险设施等也应进行调查。除了自己亲自前往口岸调查外,还可以向周围居民打听和了解情况。四、交通条件口腔诊所应尽量选择在交通方便的地方开业。应对可利用的交通工具的状况所需时间所需费用等进行调查。另外,还应对相邻道路的状况、交通量及将来道路可能的变化情况等进行调查。其次,对主要公共汽车站到口腔诊所的距离和时间进行调查,并在地图上加以标注,以确定开业口岸周围交通状况是否方便。对患者的了解包括他们的居住地和工作场所的分布,与口腔诊所之间的交通方便条件。五、医疗保障医疗保障是重要的市场环境。要了解他们的口腔健康卫生意识,他们的医疗卫生保险福利等等。除此以外,与患者有关的一些间接因素也应该尽量了解清楚。还应充分调查口腔诊所周围的社区卫生服务中心、医院等医疗设施等,口腔诊所就诊患者一旦出现紧急情况也方便就近及时救助。六、同行情况同行情况是市场供给和市场竞争的关键。现在有多少牙医已经在这个地区开业?其中有多少专科牙医?同行的竞争,往往会造成一些不必要的支出和麻烦,口腔诊所附近的竞争对象会直接影响口腔诊所的营业收入。因此,开业前应对拟定口岸周围同行的实际情况进行调查。竞争对手在地理位置上的远近可以通过周密的调查研究予以克服。这种调查有时比较困难,但是如果得到了这些资料,就可以为自己的开业计划提供非常重要的参考。进行相邻口腔诊所的实际经营状况的调查,内容包括医院口腔科的数量治疗椅数量、设备状况收费标准、医师人数、每天的诊疗时间患者数量及患者的年龄、装潢格调,甚至开业时间等。也包括口腔医师数量学历年龄和性别构成的调查同时,对行将开业的其他口腔诊所情况也应调查清楚。可以在地图上标医院口腔科的位置关系。还应调查口腔诊疗圈内的牙科技工所的数量及一般医疗诊所的数量。在市场经济中,只有通过竞争才能够不断创新不断改进我们的工作,造福于广大公众。口腔诊所之间的竞争应该扬长避短,不应该在同样的服务定位同样的患者群同样的服务项目上进行恶性竞争。相反,如果能够与竞争对手携手,互补互助,则将繁荣整个口腔医疗市场,最终有利于广大患者。七、自己特色任何一个口腔诊所都有自己的特色,一方面要充分发挥自己的特色,另一方面要避开竞争对手的强项,还要强化竞争对手的薄弱环节。因此,对自己诊所的状况也要有比较准确的分析。一般来说,现在开设口腔诊所的医师往往在业务上有比较明显的倾向性。有的医师在口腔修复方面积累了丰富的经验,有的医师擅长于口腔内科治疗。八、社会关系评估自己平时所接触的朋友和亲戚等社会关系的经济情况、消费水平,将来口腔诊所开业以后的第一批患者主要是通过他们的介绍。建立良好的社会关系,无异于为口腔诊所的发展增添助力,最终营造“众星捧月”的宽松、和谐环境,形成对口腔诊所品牌的良好口碑。从上面这些调查资料,我们可以基本掌握该口岸的口腔医疗市场的供求关系,从而正确地作出是否选择该口岸建立口腔诊所的判断。总的来说:人口众多,交通便利、设施齐全、人口质量高的地区就可能是开口腔诊所的好口岸。但是这些条件必须建立在一项大前提上,就是这个口岸是处于商业和人气的成长阶段。如果选择的口岸处于商业停滞或商业衰退阶段,口腔医疗业务将大受影响。

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